現場で利用者と触れ合う送迎サービスの要となる運転手のクオリティは運行管理業務のキーポイントと考え、運転業務だけでなくサービスを提供するおもてなしの心得も兼ね備えていることを大切にしています。セネックの教育訓練で必要な要素を満たした役員運転手を生み出し、さらに継続して教育管理を行うことにより、運行管理請負業務のサービスレベルの向上を目指しています。
バスによる送迎を得意とするセネックは、送迎車輌にGPSロケータといわれる位置情報を把握する為の機材を設置して、車両の位置情報を確認できるロケーションシステムを企画・運営。役員運転手の派遣以外に、企業の定期送迎バスなどの導入の際には予測到着時間やバス接近情報などが得られるので、利用者が車両の現在位置を知ることができ快適に送迎を利用できるシステムとなっています。
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運転手は運行管理業務の要という位置づけで徹底した教育訓練を行うことにより、サービスレベルを管理しています。また車両の位置確認ができるロケーションシステムを導入しており、駅と社屋間のバス送迎などを検討している場合には、快適に使用できるシステムと言えるでしょう。
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利用者と直接接する運転手は重要なポジションであることから、セネックでは自社による運転手教育訓練制度を設けています。
主な研修プログラムは、一つ目に人と接する際に必要なスキルである礼儀やマナーを学ぶマナー・モラル研修。二つ目に自動車管理請負業務のプロフェッショナルな仕事への心構えを学習する、プロ精神への研修。三つ目に専任の技能指導員が運転技能を指導する、車両の実技講習やドライビングシミュレーターを利用しての運転技能の研修。最後に万が一の天災・事故発生時の対応や日常的な点検・整備、車両美化・メンテナンスなどの基本事項を学ぶ整備・緊急対応研修があります。
もちろん勤務後も継続的な教育管理を行い、サービスの品質向上を追求しています。
| 社名 | 株式会社セネック |
|---|---|
| 利用料金 | 記載無し |
| 登録運転士数 | 記載無し |
| 対応エリア | 記載無し |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿6-20-7 コンシェリア西新宿 TOWER'S WEST2F |
| 電話番号 | 0120-70-4649 |
| 公式HP | https://www.cenec.co.jp/ |
しっかりした教育制度を前提としたうえで、それぞれ費用・人材・融通でおすすめできる役員運転手サービス3社を紹介しています。
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※Googleで「役員運転手派遣 東京」と検索し、東京エリアの役員向け運転手派遣サービスを39社調査。運転手の教育制度・利用料金について明記している企業のなかで、「利用料金が最安」「登録運転士数が最多」「運転以外のサービス例が最多」の会社をそれぞれ選定しています。
※登録運転士数：トランスアクトのみ記載有。
※対応できるサービス例：トランスアクトは秘書業務、総務業務、簡単なお買い物の3例。トータルドライバーサービスは簡単な秘書業務、総務業務、英会話対応の3例。
※スポット料金：トランスアクトは38,500円～、ボランチは31,900円～（9h利用・法人の場合。すべて税込）
※掲載されている各情報は2021年9月1日時点のものです。
