ドライバー派遣である運行管理請負は、企業の役員車も含めて責任を持って管理を請け負います。安全教育や守秘義務など、日本交通の厳しい教育研修を終えた質の良いハイヤー運転手が専従で派遣される上に、自家用運転手と比較してコストの点でもメリットがあります。1000人以上の運転手が在籍するので、急な欠勤にも迅速に対応しています。
専従運転手が派遣される月間平日15日以上の利用が条件の年間契約と、1日、1ヶ月、週数日などの不定期スポット利用のプランがあります。株主総会などの役員の送迎、海外からのゲスト送迎には英会話可能な運転手を派遣。イベントなどに合わせて10人以上の大人数スポット派遣にも対応します。
東京駅に外国人のお客様を送っていただいた男性の運転手の方が素晴らしく、感じの良い印象でした。お客様がおっしゃるには、「とても素晴らしい接客だった。感謝しかない」とのことです。スポット利用だったのですが、運転手さんのお名前を聞いておくべきでした。
これまで様々な会社のサービスを利用してきましたが、サービスや乗車から降車までのスムーズさは、日本交通の右に出るものはいないと思います。たまに他社を利用すると、日本交通と比較してサービスの粗さなどが目立ってしまいます。
厳しい採用と教育研修を終えた運転手の質は、サービスも含め利用者から好評です。このクオリティーで年間契約もスポット利用もできるプランがあり、利便性も高いと言えるでしょう。
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運転手は徹底した教育カリキュラムを受ける前に、書類選考や接客接遇、運転技術、地理試験の3つの試験や面接を経て、合格率20％という狭き門をくぐって本採用された優良ドライバーです。入社後3ヶ月、1年などの節目に研修を実施し、丸一日かけた研修も。定期的な守秘義務教育や秘書検定取得のサポート、およそ100ページに及ぶ「ハイヤーの心得」という接客に関する書籍を配布するなど、きめ細かなサービスの向上を常に目指しています。毎月2回の英会話講習も開催し、英会話の可能な運転手は190人以上在籍しています。（2021年10月時点）
参照元：日本交通公式HP
https://www.nihon-kotsu-hire.jp/features/language/
英語や韓国語、中国語、フランス語によるサービス提供依頼について相談できます。また、190人を超える英語対応が可能なドライバーが在籍（2023年9月26日時点の情報）。英語対応レベルが1～3まで設けられています。
さらに、月に2回の頻度で英語講習会を開催しています。オリジナルテキストを使用し、英会話やロールプレイングなどをすることで英語力の向上を目指しています。
サービス提供中に事故を起こすことのないよう、次のような対策が実施されています。
「運転士の健康状態は安全なサービスを提供する上でとても重要である」という考え方のもと、自社健康保険組合による健康診断を年2回実施されています。糖尿病・血圧異常・無呼吸症候群などの健康リスクについては特にしっかりとチェックし、必要に応じて産業医の指示をあおいでいます。
事故対策の一環として、ドライブレコーダーに記録された事故映像を使った安全教育も行われています。事故の様子を目の当たりにすることで、座学では得られないような高い危機意識を持って防止策を議論してもらうことが目的です。
安全を最優先事項としてふまえた上でサービスを提供していくようにするため、運輸安全マネジメントが取り組まれています。安全計画や事故統計などの広報開示も行われています。
公的機関である自動車安全運転センター安全運転中央研修所（茨城県ひたちなか市）にて、講習を定期的に実施。緊急制動・回避・危険予測動作など、発生頻度の低い事案を実践することで、安全性をより高めていくことを目的とした講習です。
日本交通では、都内での利用だけでなく遠隔地移動の依頼も受け付けています。大切なお客様のお迎えに、イベントのタイミングで、役員の送迎にと、さまざまなシーンで利用できます。英会話も可能な乗務員が在籍しているため、海外からのお客様の利用にもおすすめです。通院やお出かけといった、個人での利用にも対応しています。
車両と乗務員に空きがあれば、当日の予約でも利用できます。基本料金が決まっていますが、長距離利用の場合は移動距離によって変動します。
役員の出張や海外のお客様のお出迎えに、空港への送迎を行っています。英語が堪能な乗務員が用意され、乗務員が到着ゲートでお出迎えすることも可能です。ワゴンタイプの送迎車も用意されているので、最大9名様まで利用できます。9人乗車してもスペースが十分にあるため、大きな荷物があっても安心です。
空港の送迎は、遅延や渋滞の可能性があります。フライトの状況を確認しながら、遅延にも柔軟に対応します。また、万が一渋滞が発生しても、別のタクシーやハイヤーを手配するなど、柔軟な対応が可能です。
移動に快適さを求める方には、ワゴンでの送迎がおすすめです。日本交通では、広々とした車内でゆったり過ごせる「ワゴンハイヤー」を用意しています。ワゴンの利用は最大9名です。空港からの移動やゴルフ場への移動など、荷物が多い時の移動に。大切なお客様を乗せるときやビジネスシーンでと、さまざまな用途で利用できます。
ワゴンの車種は、トヨタ・アルファードとトヨタ・ハイエースです。高級感があり、リラックスして乗車できるアルファードと、人数や荷物が多い時でも快適に乗車できるハイエース。人数や用途、移動距離などによって選べます。
利用形態は、スポット利用と専属利用です。観光や送迎、冠婚葬祭で使いたいときは、最短2時間から使えるスポット利用です。役員車として日常的に使いたいときは、専属利用を選択できます。最近は役員車としてアルファードを選ぶ方が多くとても人気です。ゆったりしたシートで圧迫感もないので、車内で書類整理や作業できるのが魅力的です。ときには休息の場としても利用できるほか、急な移動時にもすぐ対応できる点が専属利用の強みです。
取り揃えているハイヤー車両の台数は500台を超えており、8種類の車種を取りそろえています。ハイグレード車のセンチュリーやレクサスから、スタンダードなクラウンやシーマ、ワゴン車両のアルファード、ハイエースと、用途や予算に応じて選べます。
定期的に清掃状態をチェックしているため、車両は常に清潔に保たれています。
| 社名 | 日本交通株式会社 |
|---|---|
| 利用料金 | スポット契約8時間：44,000円～（税込） |
| 登録運転士数 | 1000名以上（2021年10月時点） |
| 対応エリア | 記載無し |
| 所在地 | 東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル |
| 電話番号 | 0570-07-2151 |
| 公式HP | https://www.nihon-kotsu-hire.jp/ |
しっかりした教育制度を前提としたうえで、それぞれ費用・人材・融通でおすすめできる役員運転手サービス3社を紹介しています。
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※2021年9月1日時点
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※通勤費・食事代・通行、駐車料金等は実費
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※Googleで「役員運転手派遣 東京」と検索し、東京エリアの役員向け運転手派遣サービスを39社調査。運転手の教育制度・利用料金について明記している企業のなかで、「利用料金が最安」「登録運転士数が最多」「運転以外のサービス例が最多」の会社をそれぞれ選定しています。
※登録運転士数：トランスアクトのみ記載有。
※対応できるサービス例：トランスアクトは秘書業務、総務業務、簡単なお買い物の3例。トータルドライバーサービスは簡単な秘書業務、総務業務、英会話対応の3例。
※スポット料金：トランスアクトは38,500円～、ボランチは31,900円～（9h利用・法人の場合。すべて税込）
※掲載されている各情報は2021年9月1日時点のものです。
